Menu
Your Cart

Pro Velkoobchodní Objednávku ZDE

0
0

Zeptejte se

1. Registrace a vytvoření účtu – Pro první přihlášení je nutnost zaregistrovat se na našich webových stránkách a vytvořit uživatelské jméno a heslo. Váš účet se aktivuje až po potvrzení kliknutím na odkaz odeslaný systémem.

2. Nákupní košík - zde můžete přidávat položky do nákupního košíku a upravovat množství a položky v případě potřeby. Dalším krokem je potvrzení způsobu platby a doručení. Pokud chcete napsat poznámku, je k dispozici pole „Poznámky“.

3. Adresa – Musí být potvrzena fakturační adresu a poté lze přistoupit k platbě. Můžete vybrat způsob doručení.

4. Platba - můžete si vybrat jednu ze 4 platebních metod, a to: bankovním převodem, PayPal, platba kreditní kartou nebo dobírkou

5. Objednávka - Po výběru typu platby a provedení platby stačí potvrdit a objednat. Od nás obdržíte potvrzovací e-mail, který vám potvrdí, že jsme vaši objednávku obdrželi.

Způsob přepravy: 

Všechny objednávky jsou zasílány přes přepravní společnosti, takže není k dispozici možnost vyzvednutí.

Věříme v spokojenost zákazníků a snažíme se najít nejlepší řešení, které každému případu věnuje osobní pozornost.

1. Jak kompenzujete, když je výrobek poškozen?

Když je vnější krabička neporušená a vnitřní předmět je zkažený nebo poškozený, vyměníme produkt (zdarma) nebo vrátíme náklady na výrobek. (Reklamace poškození zboží během přepravy nebude přijata bez protokolu od kurýrní společnosti)

2. Jak vrátím zboží?

Náklady na vrácení vráceného zboží hradí zákazník. Můžete nám poslat zboží a my vám vrátíme peníze po obdržení vašeho balíčku.

3. Jak mohu zažádat o navrácení nebo výměně produktu?

Musíte nás informovat do 7 dnů od obdržení zásilky a poté vrátit výrobek během následujících 2 týdnů. V případě vrácení zboží nese zákazník náklady na přepravu. V případě výměny poškozených výrobků zboží vyměníme bez dodatečných poplatků za přepravu (Reklamace poškození zboží během přepravy nebude přijata bez protokolu od kurýrní společnosti).